ใน Peques และMásเรานำมาให้คุณ สัมภาษณ์กับ Juan Sainz ผู้ร่วมก่อตั้ง Papatuaแบรนด์เสื้อผ้าสำหรับทั้งครอบครัวที่ขายผ่านอินเทอร์เน็ต ฮวนอธิบายให้เราฟัง สิ่งที่สามารถพบได้ในปาป้าสิ่งที่พวกเขานำเสนอเงื่อนไขลักษณะของผลิตภัณฑ์และฮวนได้รับการสนับสนุนให้อธิบายวิสัยทัศน์ของเขาในสิ่งที่เป็น สถานการณ์ปัจจุบันของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในสเปนและโอกาสที่มีให้.
Papatua คืออะไร
Papatua เป็นแบรนด์ใหม่ของเสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริมที่เกิดบนอินเทอร์เน็ต ตอนนี้เราเป็นอินเทอร์เน็ต 100% และการเติบโตของเราเราต้องการมุ่งเน้นการขายออนไลน์ ไม่ว่าในกรณีใดเราจะไม่ออกกฎการขายในระยะกลางถึงร้านค้าปลีก
ทำไมคุณถึงขายชุดว่ายน้ำรวมกันระหว่างพ่อ / แม่และลูกชาย / ลูกสาว
เราคิดว่าการที่จะถือกำเนิดขึ้นในฐานะแบรนด์ใหม่ในภาคนี้ซึ่งมีความสามารถในการแข่งขันด้านสิ่งทอและในตลาดที่มีคู่แข่งรายใหญ่เช่นแฟชั่นเราต้องนำเสนอสิ่งที่โดดเด่น เราสังเกตว่าไม่มีแบรนด์ใดที่เสนอชุดว่ายน้ำแบบเดียวกันสำหรับผู้ปกครองและเด็กดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะเริ่มต้นการผจญภัยครั้งนี้ด้วยตรานี้ว่าเป็นแบรนด์ที่มุ่งครอบครัว นอกจากนี้เรายังค้นหาชื่อและโลโก้ "มีชีวิตชีวา" ซึ่งจะสะท้อนให้เห็นถึงภาพที่สดใสเกี่ยวข้องกับสีด้วยจุดที่สนุกสนานและเป็นมิตรในขณะที่บางสิ่ง "คำราม" เราคิดว่ารูปภาพของนกกระตั้วมีความเกี่ยวข้องกับภาพที่เราต้องการให้ เรายังเล่นด้วยคำว่า "มันฝรั่ง" และ "นกกระตั้ว" เพียงเล็กน้อยและเราได้มาถึงชื่อทางการค้า "Papatua" เราจึงคิดว่าชื่อและโลโก้นั้นใช้ได้สำหรับเด็ก แต่สำหรับผู้ใหญ่
ความแตกต่างหลักของปาปาทูคืออะไรและทำไมคุณต้องซื้อในเว็บไซต์ของคุณ
เราเชื่อว่าความแตกต่างก็คือปาปาทูตั้งแต่แรกเกิดคิดว่าครอบครัวที่ต้องการให้สมาชิกบางคนสวมเสื้อผ้าชุดเดียวกัน นอกจากคุณภาพทวินามราคาแล้วเราคิดว่าดีมาก กลยุทธ์ของเราคือไม่ขายในราคาต่ำ กลยุทธ์ของเราคือการขายคุณภาพและการออกแบบในราคาที่มีการแข่งขันสูง
เราเชื่อว่าเราต้องซื้อใน Papatua เพราะเป็นแบรนด์ที่ถ่ายทอดคุณค่าของครอบครัวและความสามัคคีที่จำเป็นเสมอในทุกด้านของชีวิตของเรา
นอกจากนี้เราไม่เพียงต้องการขายให้กับครอบครัว (พ่อและลูก) แต่เราต้องการคนที่ซื้อเสื้อโปโล Papatua เพื่อซื้อสินค้าที่สื่อถึงความสุขและความสุข มันเป็นสิ่งที่ "โอนย้าย" ไปยังเสื้อผ้าของตัวเอง
ต้นกำเนิดของผลิตภัณฑ์ที่ขายใน Papatua คืออะไรและวัสดุที่ใช้
ต้นกำเนิดเป็นของชาติ ผ้าที่เราต้องใช้ในการทำเสื้อผ้าที่เราทำ (เช่นชุดว่ายน้ำ) นั้นซื้อมาจากซัพพลายเออร์ชาวสเปนซึ่งผลิตสิ่งที่พวกเขามีในสเปน ผลิตภัณฑ์ที่เราไม่ได้ทำจะซื้อจากซัพพลายเออร์สเปน วัสดุที่มีคุณภาพสูง เราใช้ตัวอย่างจากผ้าฝ้าย 100% ไปจนถึงโพลีเอสเตอร์ 100% ในชุดว่ายน้ำและบางส่วนเป็นชุดของวัสดุเหล่านี้
คุณวางแผนที่จะทำการโปรโมตในฤดูร้อน
สำหรับตอนนี้ไม่มีอะไรที่วางแผนไว้ อย่างไรก็ตามเราวางแผนที่จะเสนอคูปองส่วนลดให้กับลูกค้ารายแรกที่ซื้อเราสำหรับการซื้อครั้งที่สองและสำหรับผู้ที่ต้องการโปรโมตเราในบล็อกหรือเว็บไซต์ข้อมูลอื่น ๆ
คุณมีโครงการเพิ่มเติมบนอินเทอร์เน็ตนอกเหนือจาก Papatua
เรามีประสบการณ์มาก่อนหน้านี้กับ Palomitta.com ซึ่งเป็นร้านค้าออนไลน์ของ Paloma Moda Infantil ร้านค้าในมาดริดที่มีการขายแฟชั่นสำหรับบ้านที่เล็กที่สุดมานานกว่า 40 ปี
ค่าใช้จ่ายชุดว่ายน้ำเท่าไหร่รวมถึงค่าจัดส่งและวิธีการชำระเงินที่ยอมรับคืออะไร
ราคาชุดว่ายน้ำสำหรับเด็กคือ 29 ยูโร ราคาชุดว่ายน้ำสำหรับผู้ใหญ่คือ 39 ยูโร ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าไปยังสเปน (คาบสมุทร) คือ 6 ยูโรต่อการจัดส่ง จาก 65 ยูโรต่อการจัดส่งค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้าฟรี
วิธีการชำระเงินเริ่มต้นคือด้วยบัตรเครดิต เราใช้ paypal เป็น "ช่องทางการชำระเงิน" แต่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้า paypal เพื่อซื้อใน Papatua ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตพวกเขาสามารถซื้ออะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการ เรายอมรับการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร
เงื่อนไขการจัดส่ง / ส่งคืนคืออะไรและใช้เวลานานแค่ไหนในการรับสินค้ากลับบ้าน
เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว (หากทำผ่านบัตรเครดิตจะเป็นไปโดยอัตโนมัติและหากทำการโอนเงินจะใช้เวลาหนึ่งหรือสองวันในการแสดงการฝากเงิน) โดยปกติคำสั่งซื้อจะเป็นที่อยู่สำหรับการจัดส่งในระยะเวลาอันสั้น 5 วันทำการ (ทำงาน) ถ้าเราไม่มีในสต็อกและมีคนต้องการสั่งซื้อชุดว่ายน้ำที่เราสามารถทำได้เพราะเรามีผ้าให้เลือกมากมายในการประชุมเชิงปฏิบัติการของเราเราสามารถใช้เวลาประมาณ 10 ถึง 15 วันในการส่งและส่งไปยังที่อยู่จัดส่ง สำหรับลูกค้าส่งคืนที่ไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของพวกเขามี 10 วันในการส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมจากวันที่พวกเขาได้รับการสั่งซื้อ
ในกรณีที่ผลตอบแทนเป็นไปได้การชำระราคาซื้อของผลิตภัณฑ์จะทำโดยการมอบบัตรของขวัญหรือรหัสส่วนลดในจำนวนเดียวกันเพื่อให้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ จากร้านค้าออนไลน์ของเราทันทีที่เราได้รับคำสั่งซื้อ ที่จะกลับมาและเราได้รับการยืนยันว่ามันเป็นไปตามข้อกำหนดผลตอบแทนขั้นต่ำของเรา ผลตอบแทนจะไม่มีผลบังคับใช้หากมีการใช้ผลิตภัณฑ์หากผลิตภัณฑ์นั้นได้รับการปรับแต่งหรือเป็นคำสั่งซื้อหากคำสั่งนั้นไม่อยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่มันถูกส่งและในกรณีที่เปิดบรรจุภัณฑ์เดิม ผู้ซื้อควรรับค่าขนส่งจากการส่งคืนผลิตภัณฑ์ หากสินค้ามีข้อบกพร่องค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนจะเป็นค่าใช้จ่ายของเราและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการสั่งซื้อจะได้รับคืนเต็ม
Bitcoin เป็นสกุลเงินที่ใช้งานบนอินเทอร์เน็ตคุณสามารถชำระด้วย bitcoins ใน Papatua ได้หรือไม่?
ไม่ใช่ตอนนี้ แต่เราไม่ได้ออกกฎให้สามารถยอมรับ bitcoins ใน Papatua ในความเป็นจริงในร้านค้าออนไลน์อื่นที่เรามีเราจะยอมรับพวกเขา เราคิดว่าการมองไม่เห็นสกุลเงินเสมือนสิ่งที่ไม่ปลอดภัยหรือคุกคามการค้าบนอินเทอร์เน็ตเป็นอีกทางเลือกหนึ่งและการอ้างอิงอื่นที่ต้องนำมาพิจารณาในอนาคต
สถานการณ์การช็อปปิ้งทางไกลในสเปนเป็นอย่างไรและอนาคตของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในสเปนเป็นอย่างไร
สถานการณ์การขายทางอินเทอร์เน็ตได้รับการปรับปรุงและเพิ่มขึ้นเป็นเวลาหลายปีแล้ว
ความกลัวเมื่อไม่นานมานี้เริ่มหายไป แต่ฉันคิดว่ายังมีอีกหลายทางที่ต้องไปโดยเฉพาะในสเปน อนาคตมีความหวังมาก เหนือสิ่งอื่นใดก็คือทุกคนที่ต้องการขายของบางอย่างต้องมีสถานะอินเทอร์เน็ตหากพวกเขาต้องการทำมัน มันเหมือนไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยบัตรเครดิตในร้านค้า ธุรกิจที่ไม่ได้รับบัตรเครดิตเป็นเวลาหลายปีจะสูญเสียยอดขายจำนวนมากและได้เห็นความเป็นไปได้ที่จะถูกคุกคาม วันนี้ที่ไม่ได้อยู่บนอินเทอร์เน็ตจะเป็นเรื่องยากที่จะเก็บเฉพาะกับการขายในร้านค้า "ทางกายภาพ"
สิ่งที่แย่คือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กการแข่งขันนั้นรุนแรงกว่าการแข่งขันระหว่างร้านค้าทางกายภาพ ความใกล้ชิดทางกายภาพและการรักษาลูกค้าในลักษณะส่วนตัว (โดยขึ้นอยู่กับหรือเจ้าของตลอดชีวิตของร้านค้าหรือการค้า) หายไปทางอินเทอร์เน็ต นั่นคือผู้คนเพียงคลิกไปไม่ได้จากการซื้อตัวอย่างใน Zara หรือ Papatua นอกจากนี้การลงทุนที่ บริษัท ขนาดใหญ่สามารถมองเห็นได้บนอินเทอร์เน็ตทำให้คุณไม่สามารถแข่งขันกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ได้ ดังนั้นสำหรับเด็กเช่นเคยกลยุทธ์คือการเสนอสิ่งที่คนอื่นไม่เสนอและเหนือสิ่งอื่นใดทำทุกอย่างดีมาก ความแตกต่างเป็นกุญแจสำคัญที่จะอยู่รอดบนอินเทอร์เน็ตก่อนและพยายามเติบโต ลูกค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กเป็นสมบัติที่ยิ่งใหญ่กว่าร้านอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่เนื่องจากหลังมีลูกค้าหลายพันหรือหลายล้านคน เด็ก ๆ คิดว่าเรามีพื้นที่และพื้นที่ของเรา ฉันคิดว่าคุณต้องมองหาตลาดเฉพาะกลุ่มเล็ก ๆ เพื่อหาประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตและจากที่นั่นเติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากนี้การมองออกไปนอกเขตแดนของเราเป็นกุญแจสำคัญในการพักอาศัย อินเทอร์เน็ตช่วยลดอุปสรรคในการเข้าใช้ที่ต้องถูกเอารัดเอาเปรียบ การเติบโตระหว่างประเทศจะต้องอยู่ในใจของผู้จัดการของธุรกิจการขายออนไลน์ใด ๆ นอกจากนี้ค่าใช้จ่ายในการขายนอกประเทศสเปนได้ลดลงอย่างมากกับอินเทอร์เน็ต คุณต้องใช้ประโยชน์จากมัน
ในที่สุดอินเทอร์เน็ตช่วยให้คุณสามารถปรับยอดขายของคุณตามฤดูกาล นั่นคือเราเกิดในทางทฤษฎีด้วยชุดว่ายน้ำ ผลิตภัณฑ์ของเราดูเหมือนจะมีระยะเวลาการขายสั้น ๆ ในระหว่างปี แต่อินเทอร์เน็ตอนุญาตให้คุณขายในสถานที่ที่มีอากาศร้อนตลอดทั้งปี (เช่นหมู่เกาะคานารี) และขายให้กับประเทศที่มีฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนที่แตกต่างจากที่เรามีในสเปนเช่นประเทศในละตินอเมริกา เราไม่ต้องการที่จะมียอดขายสูงเกินกว่าไตรมาสอื่น ๆ หนึ่งในสี่ดังเช่นกรณีของภาคของเล่นในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีโดยมีคริสต์มาสเป็นช่วงเวลาที่ยอดขายสูงสุดมีความแตกต่างกันมาก
ดังนั้นแม้ว่า Papatua จะเห็นได้ชัดว่ามียอดขายที่แข็งแกร่งในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนสำหรับตอนนี้เราไม่ต้องการความแตกต่างของยอดขายในช่วงปีที่มากเกินไปและสำหรับสิ่งที่เราเห็นในความเป็นสากลของโครงการ ห้องน้ำตลอดทั้งปี
วิธีการค้าปลีกในสเปนจะต้องมีวิวัฒนาการเพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้จากการใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น
ค้าปลีกในสเปนอยู่ในช่วงเวลาแห่งความตกต่ำที่ทำให้ธุรกิจใด ๆ ที่มุ่งเน้นไปที่มันในสถานการณ์ของการเตือนภัยอย่างต่อเนื่อง การค้าปลีกในสเปนมียอดขายติดต่อกันนานกว่า 30 เดือนติดต่อกันและมากกว่า 55 เดือนติดต่อกันที่ทำลายการจ้างงาน ด้วยภาพพาโนรามานี้มันเป็นเรื่องยากกว่าและฉันเกือบจะบอกว่ามันเป็นภารกิจที่เป็นไปไม่ได้เกือบที่จะสามารถอยู่รอดในภาคนี้ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ไม่เพียงพอที่จะบ่นหรือลาออก คุณต้องทำงานอย่างไม่เคยมีมาก่อนเพื่อขาย คุณจะต้องใกล้ชิดกับลูกค้าและความต้องการของพวกเขา แต่ในเวลานี้มันจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นมากยิ่งขึ้น คุณต้องใส่สิ่งอำนวยความสะดวกและรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดี บางครั้งมันไม่ได้เป็นเรื่องของการลดราคาในทางกลับกันคุณสามารถรักษาราคาของคุณและเพิ่มขึ้นได้ตราบใดที่สิ่งที่คุณเสนอคือความแตกต่างและกลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถจ่ายได้
ในทางกลับกันเราต้องส่งเสริมการซื้อและขายสินค้าและบริการออนไลน์จากทุกพื้นที่ (การบริหาร, นักธุรกิจ, สหภาพ, พนักงาน, ฯลฯ ) เพื่อดูบนอินเทอร์เน็ตทางออกจากวิกฤต เราต้องให้การฝึกอบรมจำนวนมากจากภายใน บริษัท ส่งเสริมการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จากการบริหารใด ๆ จากสำนักงานการจ้างงานจากหอการค้า ฯลฯ อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือที่หากใช้อย่างดีจะช่วยแก้ปัญหาของเราได้ มันเหมือนกับมีดทำอาหาร ถ้าคุณใช้มันได้ดีมันเป็นอีกเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำอาหารจานที่สมบูรณ์แบบ แต่เมื่อคุณเริ่มใช้งานและทำสิ่งที่ผิดคุณสามารถตัดนิ้วได้ ในระยะสั้นสิ่งที่ฉันจะทำคือคุณต้องใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตเสียความกลัวในการซื้อและขายบนอินเทอร์เน็ตทำสิ่งที่ถูกต้องวางมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพให้ภาพลักษณ์เว็บที่ปลอดภัยสำหรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากธุรกิจสู่ความเป็นจริงใหม่และในที่สุดก็มีใจที่เปิดกว้างและปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
ด้วยพื้นหลังนี้การค้าปลีกในสเปนจะต้องติดตามและดูบนอินเทอร์เน็ตสถานที่ที่คุณสามารถเริ่มติดตามเที่ยวบิน กุญแจสู่ความสำเร็จฉันยืนยันว่ามันอยู่ในด้านการศึกษาและการฝึกอบรมจากโรงเรียนไปจนถึงหลักสูตรสำหรับทุกคน
การศึกษาและการฝึกอบรมสำหรับทุกสิ่งเป็นสิ่งสำคัญดังนั้นสำหรับธุรกิจค้าปลีก (ผู้ประกอบการพนักงานลูกค้าซัพพลายเออร์และอื่น ๆ )
และนี่คือบทสัมภาษณ์ด้วย Juan Sainz ผู้ร่วมก่อตั้ง Papatua นอกเหนือจากงานของเขาในร้านค้าเหล่านี้บนอินเทอร์เน็ตแล้วเขายังมีบทบาทอย่างมากในอินเทอร์เน็ตซึ่งสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง Juan เริ่มในเดือนพฤษภาคม 2551 เพื่อเขียนบล็อกที่เกี่ยวข้องกับตลาดการเงินและการเงินโดยทั่วไปใน juanst.com ตั้งแต่เดือนกันยายน 2009 เขาได้ร่วมมือและเขียนใน Gurusblog ซึ่งเป็นหนึ่งในบล็อกอ้างอิงในสเปนเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์และการเงิน เราขอขอบคุณฮวนสำหรับเวลาที่เขาทุ่มเทให้กับเราใน Peques และMásเพื่อนำเสนอและอธิบายถึงสายหลักของ Papatua เราหวังว่าเขาจะประสบความสำเร็จมากมายและเราเปิดประตูให้เขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโครงการอีคอมเมิร์ซใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเด็กและครอบครัว
