"การใช้รางวัลและการลงโทษมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดมาก": สัมภาษณ์นักจิตวิทยา Teresa García

รางวัลการลงโทษพฤติกรรมนิยมการเสริมกำลังเชิงบวก. ดูเหมือนว่าการอบรมเลี้ยงดูและการศึกษาของเด็กจะต้องผ่านวิธีการเหล่านี้หากไม่ใช่สำหรับมืออาชีพที่ทำงานอย่างแม่นยำในสายงานอื่นและผู้สอนเราถึงวิธีที่จะทำให้ลูกหลานของเราเติบโตขึ้นในฐานะผู้รับผิดชอบอิสระและมีสุขภาพดีทางอารมณ์ การสื่อสาร หนึ่งในมืออาชีพเหล่านั้นคือ นักจิตวิทยา Teresa Garcíaที่ออกมาจากหน้าของเขาโดยไม่มีการลงโทษส่งเสริมและสอนกลไกการพูดด้วยความเห็นอกเห็นใจและการศึกษาที่ไม่ใช่พฤติกรรม

จากทารกและอีกมากมายเราต้องการทำสิ่งนี้ สัมภาษณ์กับนักจิตวิทยา Teresa García และครั้งนี้เราจะลึกซึ้งยิ่งขึ้นในพฤติกรรมนิยมในอันตรายของการลงโทษและของรางวัลเพื่อเรียนรู้วิธีการอื่นเพื่อให้ความรู้

พฤติกรรมนิยมคืออะไร?

มันเป็นกระแสทางจิตวิทยาที่เริ่มต้นจากการสังเกตพฤติกรรมสัตว์

แล้วสุนัขที่มีชื่อเสียงของพาฟโลฟล่ะ

พาฟโลฟเป็นที่รู้จักกันดี แต่ก็เป็นเช่นเดียวกัน คนถลกหนัง พาฟโลฟทำงานกับสุนัขสกินเนอร์กับนกพิราบ พฤติกรรมนิยมพยายามใช้สิ่งที่พบในพฤติกรรมสัตว์กับพฤติกรรมของมนุษย์ และมันก็ใช้งานได้ดี แต่มันก็ไม่ง่ายนักที่จะทำให้มันสำเร็จตามวัตถุประสงค์

แต่มีนักจิตวิทยา pedagogues และ psychopedagogues หลายคนที่ใช้สาขานี้ในการทำงานของพวกเขาและคิดว่ามันมีประโยชน์คุณคิดอย่างไร?

เห็นได้ชัดว่าถ้าพวกเขาใช้มันเป็นเพราะพวกเขาคิดว่ามันมีประโยชน์ แต่เหนือสิ่งอื่นใดเพราะพวกเขารู้วิธีที่จะทำให้มันมีประโยชน์ และเราต้องรู้ว่าการใช้รางวัลหรือการลงโทษมีกฎที่เข้มงวดมากเพื่อให้สามารถใช้งานได้จริง

ผลกระทบใดที่อาจทำให้บางคนไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ในการใช้รางวัลและการลงโทษ?

มีผลกระทบเชิงลบจริง ๆ ที่มีตั้งแต่การลดประสิทธิภาพไปจนถึงการบรรลุผลตรงกันข้ามกับสิ่งที่ถูกติดตาม เมื่อทำงานกับสัตว์ทุกอย่างได้รับการควบคุมอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อสร้างเอฟเฟกต์ที่ต้องการ ผู้ดูแลทุกคนที่จัดการกับสัตว์ก็ทำเช่นเดียวกัน

แต่นั่นแทบจะเป็นไปไม่ได้สำหรับเด็กชายหรือเด็กหญิง

ไม่พูดถึงว่าเป็นไปไม่ได้อย่างสมบูรณ์ ลองนึกภาพว่าคุณต้องการลงโทษพฤติกรรมเช่นการกินของหวานก่อนรับประทาน แต่ถ้าคนอื่นที่คุณอาศัยอยู่คิดว่า“ ไม่มีปัญหาเกิดขึ้น” สำหรับอมยิ้มเด็กอาจจะถามคน ๆ นั้นเพื่อรับการรักษาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

มันยากพอ ๆ กันที่จะใช้รางวัลหรือไม่?

สำหรับกฎใช่ พฤติกรรมที่คุณตัดสินใจให้รางวัลจะต้องได้รับรางวัลเสมอ ดังนั้นจินตนาการว่าคุณเป็นครูและให้รางวัลความเงียบในขณะที่คุณพูดในห้องเรียน เด็ก ๆ กลับบ้านและที่บ้านพวกเขาได้รับรางวัลตรงข้ามกันสำหรับการพูดคุย (ไม่ใช่ทุกบ้านเกิดขึ้น แต่ใช้เป็นตัวอย่าง) ของรางวัลสองรางวัลใดที่จะแข็งแกร่งกว่ากัน

แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นอะไรจะทำให้เทคนิคเหล่านี้เป็นที่นิยมอย่างมากทั้งในหนังสือและในการให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพและแม้แต่ในโทรทัศน์

นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจและคำตอบของฉันเหมาะสมกับความเห็นของฉันในเรื่องเฉพาะ วัฒนธรรมตะวันตกและตะวันออกมีการควบคุมร่วมกัน รัฐบาลที่ควบคุมแม้แต่รัฐบาลประชาธิปไตยควบคุมด้วยกฎหมาย ในหลายประเทศยังมีเผด็จการและอื่น ๆ ยังคงมีภาคต่อของเผด็จการที่ยังมีชีวิตอยู่

อาจกล่าวได้ว่าตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกาพวกเขาไม่มีตัวตนในอดีตและมันจะเป็นจริงจนถึงจุดหนึ่ง นั่นคือเพื่อลบล้างว่าชาวอาณานิคมเป็นชาวยุโรปและพวกเขาอพยพหนีการกดขี่อย่างแม่นยำ

ดังนั้นสิ่งที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับคนส่วนใหญ่คือรางวัลและการลงโทษแม้กระทั่งก่อนที่จิตวิทยาพฤติกรรมจะมีอยู่ ดังนั้นสาขานี้จึงให้สีย้อมทางวิทยาศาสตร์แก่สิ่งที่เป็นวัฒนธรรมสมัยนิยมในดินแดนที่หลากหลาย ฉันยอมรับว่ามันมีฟังก์ชั่นบางอย่างตราบใดที่ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด ยัง ...

ยังไงนะ

ถึงกระนั้นหนึ่งในการวิพากษ์วิจารณ์ที่ใหญ่ที่สุดของพฤติกรรมนิยมในสาขาสัตว์หมายถึง "พฤติกรรมที่ไม่ดี" ของสัตว์ นักวิจัยบางคนที่ไม่รู้จักกันดีในชื่อสกินเนอร์พบว่าสัตว์หลังจากการเรียนรู้การปรับเงื่อนไขเป็นครั้งคราวกลับสู่พฤติกรรมตามสัญชาตญาณของพวกเขานอกเหนือไปจากความจริงที่ว่าการเคลื่อนไหวโดยไม่สมัครใจบางอย่างอาจเกิดขึ้นในสัตว์หรือเพิ่มการบริโภคอาหารหรือ ของน้ำ

คุณกำลังบอกว่าวิธีพฤติกรรมอาจมีผลข้างเคียงหรือไม่?

ฉันกำลังบอกว่าวิธีการพฤติกรรมมีผลกระทบที่ไม่เป็นที่รู้จักกันดีหรือเป็นที่นิยมแม้ว่าใครจะใช้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญและอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมอย่างสมบูรณ์

ในความเป็นจริงถ้าเราดูสภาพแวดล้อมของสัตว์เช่นการฝึกฝนม้าเราจะเห็นว่าวัฒนธรรมตะวันตกนั้นตั้งอยู่บนพื้นฐานของรางวัลและการลงโทษในขณะที่วัฒนธรรมอินเดียนั้นการแต่งตัวนั้นขึ้นอยู่กับการ "เชื่อมั่น" ของสัตว์ อย่างที่คุณเห็นรูปแบบของรางวัลและการลงโทษนั้นเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมแม้จะสัมพันธ์กับสัตว์ก็ตาม

คุณบอกว่าผลข้างเคียงปรากฏในสัตว์คุณสามารถพูดแบบเดียวกันได้ไหมถ้าเราพูดถึงเด็กชายและเด็กหญิง? มีความเสี่ยงหรือไม่?

ใช่และประเภทต่าง ๆ ฉันจะเริ่มต้นด้วยการอธิบายที่ชัดเจนที่สุด เนื่องจากรางวัลและการลงโทษต้องมีการควบคุมอย่างเข้มงวดเป็นไปได้มากว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างจากที่คาดไว้มาก ดังนั้นหลายครั้งที่คุณได้ยินแม่หรือพ่อบอกว่าแม้จะลงโทษพวกเขาเด็ก ๆ ก็ยังคงมีพฤติกรรมที่ไม่ชอบ

คุณจะพูดอะไรมีอิทธิพลต่อการประยุกต์ใช้การลงโทษ

สิ่งแรกที่มีอิทธิพลคือความอ่อนไหวของสิ่งมีชีวิต ทุกคนและผู้เยาว์อยู่ในประเภทของคนที่มีความไวที่แตกต่างกันแม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลงในทุกช่วงเวลาของวัน หากการลงโทษไม่ได้มีความรุนแรงที่เหมาะสมก็จะได้รับผลกระทบที่ไม่ใช่สิ่งที่คุณวางแผนไว้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการลงโทษอ่อนแอหรือแข็งแกร่งเกินไป

การลงโทษที่อ่อนแอเกินไปนั้นไม่มีผลใด ๆ เลยนอกจากความไม่สะดวกสบายของผู้ที่ใช้มันและการสร้างรูปแบบของ "ฉันสามารถทำสิ่งที่ฉันต้องการ" ในผู้ที่ได้รับมันเช่น "สร้าง picaresque" คิดว่าคนที่ทำลาย "กฎ" อย่างเป็นระบบในฐานะผู้ใหญ่เพราะการลงโทษที่พวกเขาได้รับนั้นน้อยมาก

ที่สุดโต่งอื่น ๆ (แรงเกินไป) คุณจะพบคนที่สร้างรูปแบบของการกบฏอย่างต่อเนื่องหรือการยอมจำนนอย่างต่อเนื่อง ผู้ก่อกบฏนั้นจดจำได้ง่ายหรือค่อนข้างง่ายต้นทุนที่ยอมแพ้ได้มากขึ้น ระดับสุดยอดของการยอมแพ้อยู่ในการเรียนรู้ที่ไร้ประโยชน์

ฉันยกตัวอย่างจากประวัติของเรา ในค่ายกักกันชาวยิวหรือทหารเยอรมันส่วนใหญ่คืออะไร?

ของชาวยิวเราทุกคนรู้ว่า

เด็กชายและเด็กหญิงบางคนรู้เรื่องราวสงสัยว่าทำไมถ้าพวกเขาเป็นส่วนใหญ่พวกเขาไม่ได้เผชิญหน้ากัน และบางคน "ปรับ" การลงโทษโดยบอกว่าหากพวกเขาได้รับการลงโทษที่รุนแรงเช่นนี้ก็เพราะพวกเขาจะทำบางสิ่งบางอย่างเพื่อสมควรได้รับมัน อย่างที่คุณเห็นการลงโทษมีผลกระทบที่เราไม่สงสัยส่งเสริมความคิดเห็นต่อเด็กในรูปแบบของ "สิ่งที่พวกเขาจะทำ" คุณสามารถเห็นอิทธิพลบางอย่างในการทดลองของ Milgram

Milgram คือใคร

Milgram ตรวจสอบย้อนกลับไปในยุค 60 เกี่ยวกับการเชื่อฟังต่ออำนาจในสถานการณ์ที่รุนแรง เมื่อต้องการทำสิ่งนี้เขาได้ออกแบบการทดลองการเรียนรู้ที่คาดคะเนซึ่งเขาแสดงให้เห็นว่าผู้คนจำนวนมากเชื่อฟังคำสั่งที่ "ฆ่า" คนอื่น "คนตาย" เป็นนักแสดงที่แกล้งทำเป็นตายหรือจริงจังมาก ผู้คนร้อยละที่สูงมากทำการทดลองต่อไปจนจบหรือขีด จำกัด ที่ค่อนข้างอันตรายต่อบุคคลอื่น การทดลองนั้นซ้ำหลายปีที่ผ่านมาข้อมูลสามารถดูได้ในสารคดีฝรั่งเศสเรื่องเกมแห่งความตาย สิ่งที่นักวิจัยพบคือร้อยละของการเชื่อฟังต่อสถานการณ์ที่ร้ายแรงขึ้นในสี่สิบปีนี้ ดังนั้นในความเห็นของฉันการลงโทษจะสร้างคนที่เชื่อฟัง และโปรดจำไว้ว่าการเชื่อฟังจะขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบของผู้อื่น

อันตรายรวมอยู่ในการเชื่อฟังที่เพิ่มขึ้นหรือไม่

นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความเสียหาย ความรุนแรงเพิ่มขึ้นเมื่อเราใช้วิธีการเหล่านี้ การทดลองที่ค่อนข้างชัดเจน ณ จุดนี้คือคุกสแตนฟ คนหนุ่มสาวและมีสุขภาพดีถูกนำตัวไป พวกเขาถูกทดสอบเพื่อตรวจสอบสุขภาพจิตของผู้เข้าร่วมทั้งหมด จากนั้นโดยบังเอิญบางคนได้รับบทบาทของนักโทษและบางคนก็มีบทบาทของผู้พิทักษ์คุก ผลของการลงโทษนั้นชัดเจนในการทดลองสิ่งที่ไม่ชัดเจนคือหน้าที่ของรางวัล เมื่อ "นักโทษ" ถูกลงโทษมากพวกเขาจัดการจลาจล ปฏิกิริยาของผู้คุมคือการแนะนำรางวัล พวกเขาให้รางวัลแก่“ นักโทษ” และผลที่ตามมาก็คือนักโทษเริ่มโต้เถียงกันเองดังนั้นนักโทษแม้จะอยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อย (เว้นแต่พวกเขาจะทำงานทั้งวันทั้งคืน) ก็เป็นผู้ควบคุม

รอสักครู่คุณจะบอกว่ารางวัลที่ผลิตโดยผู้คุมสามารถควบคุมสถานการณ์ได้หรือไม่?

ใช่แน่นอนว่ารางวัลนั้นทำให้ "ผู้คุม" สามารถครองและลงโทษได้ นอกจากนี้การทดลองจะต้องถูกระงับเนื่องจากความวิตกกังวลและวิกฤตการณ์การเลิกใช้ซึ่งก่อให้เกิด "นักโทษ" มันจะสิบห้าวันสุดท้ายและในที่สุดก็ต้องได้ข้อสรุปในวันที่ห้า

แต่ของรางวัลมีสื่อที่ดีมากเป็นรางวัลเช่นเดียวกับการเสริมแรงเชิงบวกหรือไม่?

การเสริมแรงและรางวัลในเชิงบวกมีค่าใกล้เคียงกัน มีการเสริมกำลังที่แตกต่างกันไปบางประเภทเป็นจิตวิทยาเช่นการยกย่องและอื่น ๆ นั้นเป็นจิตวิทยาและกายภาพเช่น "ใบหน้า" หรือวงกลมสีแดงและสีเขียว

และผู้เสริมรายอื่น ๆ ก็ใหญ่กว่าเช่นเดียวกับรถใหญ่เมื่อคุณเป็นผู้ใหญ่ สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับรางวัลหรือผู้สนับสนุนคือมี "อีกคน" ที่รับผิดชอบใครเป็นคนตัดสินใจว่าใครและ "คุณมี" กล่าวอีกนัยหนึ่งมันส่งเสริมการประเมินภายนอกเพื่อความเสียหายของการประเมินมูลค่าภายใน

แต่เรากำลังพูดถึงเด็กชายและเด็กหญิงแล้วจะไม่มีหรือจะไม่เรียนรู้ที่จะกระตุ้นตัวเอง

แม้ว่ามันจะขึ้นอยู่กับความอ่อนไหวของเด็กชายหรือเด็กหญิงในสิ่งปลูกสร้างที่เขาสามารถทำได้และสิ่งที่เขาสามารถเลียนแบบและทำให้เป็นภายในได้ โปรดจำไว้ว่าความไวที่แตกต่างกันในแต่ละคนและภายในแต่ละคนนั้นแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลาของวัน

แต่ก็ไม่เหมาะสมที่จะรับรู้ว่าเด็ก ๆ ทำอะไร?

การรับรู้เป็นสิ่งหนึ่งและการให้รางวัลหรือการตอบแทนก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง มันแตกต่างกันมากที่จะพูดว่า "ขอบคุณที่เอาแก้วน้ำมาให้ฉัน" ซึ่งในสถานการณ์เดียวกันคุณพูดว่า "ดีมากคุณเอาน้ำมา!" ในที่หนึ่งที่คุณรู้จักและขอบคุณในที่อื่น ๆ ที่คุณสรรเสริญ และการยกย่องนั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้เสริมกำลังในเชิงบวก

จนถึงตอนนี้เราได้เรียนรู้ว่าเหตุใดการลงโทษและผลตอบแทนจึงไม่สามารถทำงานได้ดีกับมนุษย์และอะไรคือความเสี่ยงของการใช้มันเนื่องจากเราสามารถมีผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์เนื่องจากพฤติกรรมที่เราไม่ต้องการมีการแก้ไขจนกว่าเด็กจะพัฒนา ความต้านทาน เราจะคุยกันต่อไป นักจิตวิทยา Teresa García ในเรื่องนี้และการศึกษาโดยทั่วไปในภาคต่อ ๆ ไปของเรื่องนี้ สัมภาษณ์.