เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ฉันเริ่มค้นพบ "ความลับ" ของการสื่อสารระหว่างบุคคล; ต้องขอบคุณนักจิตวิทยาเพื่อนร่วมงานและการปฐมนิเทศทางคลินิกของเขาจากการแก้ปัญหา
กับเขาฉันได้รับการฝึกฝนในหลักสูตรที่ฉันเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการสื่อสารอวัจนภาษาการเขียนโปรแกรม neurolinguistic และเทคนิคการรักษา ฉันค้นพบพอล Watzlawick และ "ความจริงประดิษฐ์" ของเขาและรู้สึกถึงความหลงใหลในการบำบัดครอบครัวที่นำฉันในบทเรียนเหล่านั้น
ตั้งแต่นั้นมา ฉันรู้ว่าคำถามที่เปิดกว้างอย่างละเอียดสามารถให้ผลลัพธ์ที่น่ากลัว ถ้าสิ่งที่เราต้องการคือการรู้เกี่ยวกับอื่น ๆ ; แม้ว่าฉันจะต้องซื่อสัตย์: มันเป็นเรื่องยากที่จะนำไปปฏิบัติ
เป็นเรื่องยากเพราะเมื่อลูกของคุณเข้ามาในบ้านและถามพวกเขาว่า "วันนี้โรงเรียนเป็นอย่างไรบ้าง?" คุณอาจพอใจกับคำตอบ (หรือขาดเรียน) หรือเพียงแค่ถาม
แต่ถ้าหากมีความสนใจในการรักษาช่องทางการสื่อสารที่ราบรื่นเราอาจต้องทำงานให้หนักขึ้น
และฉันพูดแบบนี้โดยรู้ว่าจะมีเด็ก ๆ ที่มองคุณถามคำถามนี้กับพวกเขาและพวกเขาเริ่มพูดคุยกันหลายนาทีแล้วบอกคุณว่า "พวกเขาทำได้อย่างไร"; ฉันไม่รู้จักพวกเขาแน่นอน แต่มีแน่นอน
คนอื่นจะพูดว่า "ดี" หรือพวกเขาจะรู้สึกไม่สบายใจเมื่อคุณทำซ้ำคำถามเดียวกัน และพวกเขาจะขอให้คุณปล่อยให้พวกเขาอยู่ตามลำพังและแม้กระทั่งคนที่ผ่านไปโดยไม่สนใจคุณ
คำถามเพื่อรับคำตอบ
ความจริงที่ว่าพวกเขาผ่านคุณไปราวกับว่าคุณล่องหนคุณสามารถเลือกเวลาที่ไม่ดีหรือว่าพวกเขาเหนื่อยหรือเบื่อหน่ายกับครูคนนั้นที่ ...
เหมือนกันเกิดขึ้นเมื่อ เราต้องการเน้นด้านบวกของลูก ๆ ของเรา (ฉันเรียนรู้สิ่งนี้ในภายหลัง) เราแสดงออกอย่างชัดเจนว่า "สิ่งที่เราชอบ"
ฉันหมายถึง แทนที่จะเป็น "คุณทำได้ดีแค่ไหน!" (เป็นการพูดเกินจริงไม่มีใครทำทุกอย่างถูกต้อง) เราพูดว่า "ฉันชอบวิธีผสมผสานสี", "ฉันรู้สึกภูมิใจในความมุ่งมั่นของคุณ", "ฉันแน่ใจว่าคุณเป็นคนที่เร็วที่สุดในชั้นเรียนทำการบ้านและคุณดีใจที่คุณมีเวลาว่างมาก" ฯลฯ
เราพูดแบบนี้เพราะเราต้องการให้คนอื่นสังเกตรายละเอียดของเรา
ด้วยการ การสื่อสารบางสิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้น: "คุณเป็นอย่างไรบ้าง", "ดี" (ด้วยความไม่เต็มใจ) ... และพ่อหรือแม่คิดว่า "โชคดีที่พวกเขาทำทุกอย่างถูกต้อง" แต่มันก็ไม่เป็นเช่นนั้นเพราะเมื่อพวกเขาพูดว่า "ดี" คุณก็อยากจะรู้มากกว่านี้เพราะคำตอบนั้นบอกว่าน้อย (หรือไม่มีอะไร)
จะถามอะไร
อย่าถามฉัน คุณจะรู้ถึงความกังวลของลูกความฝันความยากลำบากของพวกเขาและความกังวลของพวกเขา.
หากคุณรู้คำถามควรถูกนำไปสู่ประเด็นสำคัญเหล่านั้นเราจะชี้แจงได้อย่างไรในภายหลัง แต่เป็นของว่างถ้าคุณถามว่า“ อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นกับคุณ? และที่แย่ที่สุด?” คุณอาจได้คำตอบที่น่าพอใจมากกว่ายืนยันว่า“ เช้านี้เป็นอย่างไรบ้าง”
อย่าตั้งคำถาม
หากถามคำถามที่เปิดกว้างเป็นข้อผิดพลาด "สอบปากคำ" ด้วย. เราไม่ถามผู้ปกครองว่าอย่างไร ไปไม่ได้! "วันนี้เป็นยังไงบ้าง?", "คุณไม่อยากบอกฉันเหรอ?", "มาสิฉันเป็นพ่อของคุณ", "คุณบอกฉันก่อนที่คุณจะบอกฉันทีหลัง" ...
นี่เป็นเพราะส่วนใหญ่ เราไม่รู้วิธีจัดการกับความเงียบในการสื่อสารได้ดี (เพิ่มคุณค่าอย่างที่เป็น) แต่เราได้รับผลกระทบตรงกันข้ามกับสิ่งที่คาดหวัง: การตอบสนองที่เงียบสงบอารมณ์ก้าวร้าวหรือก้าวร้าวเป็นต้น
ด้วยความอดทนเล็กน้อยคุณจะเพลิดเพลินกับความเงียบและรับรู้การตอบสนองทางอวัจนภาษาของลูกหลานของเรา พวกเขาจะให้เบาะแสเราเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขาหรือสิ่งที่พวกเขาต้องการจากเรา
ตัวอย่างบางส่วน
ฉันจะไม่โกหกคุณบางข้อเสนอของ blogger liz Evans ที่ฉันนำมาใช้บ่อยๆ แต่ ฉันรู้ว่ามันสร้างสรรค์มากและทำไมไม่ยอมรับมัน? มันทำให้เราทุกคนชอบ
ในโพสต์ที่เผยแพร่ใน The Huffington Post และมีบรรดาศักดิ์ 25 วิธีในการถามลูกของคุณว่า . มันทำให้เราพึงพอใจกับสูตรที่หลากหลายซึ่งสามารถใช้งานได้กับเรา (ถ้าไม่ใช่ก็บางสูตร)
อ่านด้วยตนเองและตัดสินหรือนำไปปฏิบัติ ด้วย มีความจำเป็นต้องเชื่อว่ามันใช้งานได้และมีอารมณ์ดีพร้อมคำตอบที่เป็นไปได้
เมื่อถามว่า: "ใครคือหุ้นส่วนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของคุณ", "คุณสนุกกับใครมากขึ้น?", "คุณต้องการเรียนรู้อะไร?", "คุณอยากให้ครูหยุดทำซ้ำคำอะไร?" ... คุณจะได้รู้จักชีวิตลูกของคุณมากขึ้นอีกเล็กน้อย (สิ่งที่คุณไม่ได้อยู่) และคุณแสดงความสนใจที่ชัดเจนในเด็ก สิ่งที่คุณคิดว่าเด็กต้องการบอกคุณควรขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการรู้
ในที่สุดทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานอีกอย่างหนึ่งก็คือการรู้วิธีการฟังเด็ก (ทุกช่วงอายุ) และการฟังคือความอดทนยอมรับคำตอบ (ใช่เมื่อพวกเขามีมากกว่า 10) โดยไม่ต้องตัดสินการเอาใจใส่ ... และระบุสิ่งที่พวกเขาต้องการบอกเราและสิ่งที่พวกเขาต้องการจากเรา.
ฉันพูดหลังเพราะบางครั้งหลังจากที่เห็นความปวดร้าวบนใบหน้าของเขาเราได้รับพวกเขาจะบอกเราว่า "ตั้งแต่เริ่มหลักสูตร" เพื่อนร่วมโต๊ะของเขาลบเครื่องหมาย
ถ้าเราจะพูดว่า "ปีกเกินจริงวันนี้ฉันจะเอาไอศครีมมาให้คุณแล้วคุณจะเห็นว่ามันเกิดขึ้นกับคุณอย่างไร!" เด็กจะรู้สึกผิดและเชื่อว่าคุณไม่สนใจ (นอกเหนือจากนั้นมันจะไม่เกิดขึ้น) . คุณสนใจไหม จากนั้นเข้าร่วมความต้องการของคุณหรือมอบเครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อฝึกปฏิบัติ.
รูปภาพ Lars Plougmann, Michael Coghlan, Tim Griffin
ใน Peques and More | เข้าใกล้ลูก ๆ ของคุณเพื่อคุยกับพวกเขา: คุณจะพัฒนาการสื่อสารของคุณ
