จากการสำรวจล่าสุดพบว่า พ่อแม่ชาวอเมริกันครึ่งหนึ่งต้องการที่จะสามารถสื่อสารกับแพทย์ของลูกของพวกเขาทางออนไลน์ได้และแน่นอนว่าผู้อ่านหลายคนของเราก็อยากจะมีโอกาสนั้นในบางโอกาสเช่นกัน
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาอย่างแม่นยำและจากการตรวจสอบน้ำหนักทารกของฉันฉันพยายามส่งแผนภูมิน้ำหนักที่กรอกในรูปแบบดิจิตอลและไร้เดียงสาของฉันและคุ้นเคยกับการสื่อสารประเภทนี้ฉันถามอีเมลถึงผู้ช่วยของเขา เธอตอบว่า "หมอมีอีเมล แต่ไม่ได้ใช้ร่วมกับผู้ปกครอง"
ฉันพบว่ามันยากที่จะเข้าใจว่าบางคนไม่ต้องการให้อีเมลของพวกเขาเพื่อสื่อสารกับส่วนอื่น ๆ ของโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันง่ายมากที่จะมีบัญชีที่หลากหลาย (ถ้าฉันต้องการสร้างบัญชีสำหรับเพื่อนของฉัน และแน่นอน เพื่อเป็นการสื่อสารที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น และโดยตรง (สอบถามข้อมูลไม่สามารถถูกแทนที่หรือโทรศัพท์)
ในกรณีนี้มันเป็นเพียงการแสดงแผนภูมิการเจริญเติบโตของกุมารแพทย์ก่อนที่จะไปที่สำนักงานของเขาในวันเดียวกันและก่อนที่จะพิมพ์เป็นไปไม่ได้ที่จะแสดงบนกระดาษ แต่มันไม่สามารถ
และถ้าลูกชายของเรานำเสนอปัญหาที่เราสงสัยว่าจะไปให้คำปรึกษาหรือไม่สิ่งที่ไม่เร่งด่วนคืออะไร? ไม่สามารถใช้อีเมลพร้อมกับโทรศัพท์เป็นวิธีการสื่อสารที่เป็นไปได้และมีประสิทธิภาพหรือไม่ และสำหรับคำถามเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนอาหาร ... ? พวกเขาควรจะเป็นคนที่จะแก้ปัญหาพวกเขา เราต้องทำการนัดหมายกับมันหรือไม่?
ผลลัพธ์ก่อนหน้านี้ระบุ ความสนใจของผู้ปกครองในการสื่อสารกับกุมารแพทย์ออนไลน์ พวกเขาถูกรวบรวมโดยการสำรวจสุขภาพเด็กแห่งชาติของโรงพยาบาลเด็ก CS Mott (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งจัดขึ้นในเดือนมกราคมของปีนี้และเกี่ยวข้องกับผู้ปกครองมากกว่า 1600 คนที่มีเด็กอายุไม่เกิน 17 ปี
แม้จะมีความต้องการอย่างชัดแจ้งจากผู้ปกครอง แต่ผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่า 15% กล่าวว่าพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่จะทำเช่นนั้นเพื่อกำหนดตารางนัดหมายวัคซีนถอนผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการกรอกแบบฟอร์มสอบต่ออายุใบสั่งยาหรือขอคำแนะนำด้านสุขภาพ .
อย่างไรก็ตามดร. แมทธิวเดวิสผู้อำนวยการสำรวจและรองศาสตราจารย์ด้านกุมารเวชศาสตร์และโรคติดต่อที่โรงเรียนแพทย์มหาวิทยาลัยมิชิแกนกล่าวว่า
การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้ปกครองและแพทย์ของเด็กนั้นมีประโยชน์มากมาย. สำหรับงานด้านการบริหารที่ผู้ปกครองเกือบทั้งหมดต้องทำให้สำเร็จการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถลดเวลาและลดความยุ่งยากสำหรับผู้ปกครองและพนักงานในสำนักงาน สำหรับบริการทางคลินิกผู้ปกครองมักจะถามคำถามว่าการบาดเจ็บเล็กน้อยหรือความเจ็บป่วยได้รับการเยี่ยมเยียนจากสำนักงานหรือไม่และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นเป็นวิธีที่จะได้รับคำแนะนำโดยไม่ต้องรอเป็นเวลานาน
ในสหรัฐอเมริกามีการส่งเสริมระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ในระบบสุขภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพโดยรวมของการรักษาพยาบาล
อย่างไรก็ตามทีมที่ดำเนินการสำรวจชี้ให้เห็นว่าแม้จะมีความสนใจในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างแพทย์และผู้ป่วย มีอุปสรรคสำคัญ. บางคนเข้าใจได้ง่าย: ความกังวลของแพทย์สำหรับความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการให้คำแนะนำด้านสุขภาพทางอีเมลหรือวิธีการอื่น ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องตรวจสอบผู้ป่วย
ฉันยังพบข้อเสียของการทำให้เสียรูปมากขึ้นและความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นจากการสื่อสารที่เลื่อนออกไป แม้ว่าจะหลีกเลี่ยงว่ามีวิธีการอื่นบนอินเทอร์เน็ตเช่นการแชทสดแม้กับวิดีโอ (และเรายังมีโทรศัพท์ในกรณีนี้)
เห็นได้ชัดว่าฉันยอมรับว่าการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตไม่ควรแทนที่แบบสอบถาม แต่ฉันคิดว่า การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถใช้เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแพทย์และผู้ป่วยระหว่างกุมารแพทย์และผู้ปกครองในกรณีนี้
